Changer de forfait : plus de TV, moins de TV ou annuel

Étapes

1. Ouvrez Paramètres. Dans l’app Guardian, touchez le bouton rond avec vos initiales en haut de l’écran d’accueil.
2. Trouvez Abonnement. Votre Abonnement actuel y est indiqué.
3. Touchez Changer de forfait. L’écran Changer de forfait s’ouvre, avec les onglets Mensuel et Annuel et un forfait pour chaque nombre de TV.
4. Choisissez le forfait que vous voulez. L’app indique ce que vous payez aujourd’hui et ce que vous paierez à partir du prochain renouvellement.
5. Confirmez avec le bouton (Passer à 3 TV, par exemple, ou Passer à 1 TV), puis confirmez auprès d’Apple ou de Google.

Ce que vous payez

• Plus de TV : le changement s’applique tout de suite. Sur Android, vous payez aujourd’hui la différence pour le reste de la période en cours. Sur iPhone, vous payez aujourd’hui le nouveau prix, moins un remboursement pour la partie non utilisée de votre forfait actuel, et une nouvelle période de facturation commence.
• Moins de TV : rien à payer aujourd’hui. Vous gardez toutes vos TV jusqu’au renouvellement de votre forfait, et l’app vous montre ce qui se passera ensuite avant que vous confirmiez.
• Pendant l’essai gratuit : rien à payer aujourd’hui. Votre essai continue avec le nouveau forfait.

Passer du mensuel à l’annuel

Sous Abonnement, touchez Passer au plan annuel. L’app affiche le prix annuel et ce que vous économisez. Pendant un essai gratuit, vous gardez l’essai et commencez à payer l’annuel à sa fin.

Bon à savoir

• Si vous touchez Ajouter une TV alors que votre forfait est complet, l’app vous propose aussitôt un forfait plus grand : Améliorez votre forfait pour ajouter plus de TV. Vous pouvez aussi retirer une TV à la place. Voir Retirer une TV.
• Sur iPhone, si l’app affiche Les forfaits pour plus de TV arrivent bientôt sur iPhone, vous ne pouvez pas encore changer le nombre de TV, et rien ne change pour votre forfait actuel.
• Les forfaits vont jusqu’à 5 TV. S’il vous en faut plus, l’app propose Contactez-nous.