Все темы
Как сменить тариф: больше телевизоров, меньше или годовой
Коротко: В приложении Guardian откройте «Настройки» и в разделе «Подписка» нажмите «Сменить тариф», чтобы выбрать тариф с большим или меньшим числом телевизоров, или «Перейти на годовой тариф», чтобы отказаться от помесячной оплаты. До подтверждения приложение покажет, сколько вы платите сегодня и с какой даты начнётся новая цена.
Обновлено
Шаги
- Откройте «Настройки». В приложении Guardian нажмите круглую кнопку с вашими инициалами вверху главного экрана.
- Найдите раздел «Подписка». В нём виден ваш Текущий тариф.
- Нажмите «Сменить тариф». Откроется экран Сменить тариф с вкладками Месяц и Год и тарифом для каждого числа телевизоров.
- Выберите нужный тариф. Приложение покажет, сколько вы платите сегодня и сколько будете платить со следующего продления.
- Подтвердите кнопкой (например, Перейти на 3 ТВ или Перейти на 1 ТВ), затем подтвердите покупку через Apple или Google.
Сколько вы платите
- Больше телевизоров: тариф меняется сразу. На Android сегодня вы платите разницу за оставшуюся часть текущего периода. На iPhone сегодня вы платите новую цену за вычетом возврата за неиспользованную часть текущего тарифа, и начинается новый расчётный период.
- Меньше телевизоров: сегодня платить ничего не нужно. Все ваши телевизоры остаются подключены до продления тарифа, а что будет после этого, приложение покажет до подтверждения.
- Во время бесплатного пробного периода: сегодня платить ничего не нужно. Пробный период продолжается уже на новом тарифе.
Как перейти с помесячной оплаты на годовую
В разделе Подписка нажмите Перейти на годовой тариф. Приложение покажет годовую цену и сколько вы сэкономите. Если у вас идёт бесплатный пробный период, он сохранится, а платить за год вы начнёте после его окончания.
Полезно знать
- Если вы нажмёте Добавить телевизор, а мест в тарифе нет, приложение сразу предложит тариф побольше: Обновите тариф, чтобы добавить больше ТВ. Вместо этого можно удалить телевизор. См. Как удалить телевизор.
- Если на iPhone приложение пишет Тарифы для большего числа ТВ скоро появятся на iPhone, изменить число телевизоров пока нельзя, а ваш текущий тариф не меняется.
- Тарифы рассчитаны максимум на 5 телевизоров. Если нужно больше, приложение предложит кнопку Напишите нам.
Что дальше
Тарифы и цены
Одна подписка со всеми функциями, от 1 до 5 телевизоров, с оплатой за месяц или за год. Магазин показывает цену в вашей стране.
Как добавить ещё один телевизор
Подключите к аккаунту второй телевизор (или третий, четвёртый, пятый) и скопируйте правила с уже настроенного телевизора.
Как отменить подписку и вернуть деньги
Подписка оформляется через Apple или Google, поэтому и отменяется там. Как это сделать и где запросить возврат денег.