Alle Hilfethemen
Der TV zeigt „Schutz nicht verfügbar“
Kurze Antwort: Das passiert nur auf TVs mit erweitertem Schutz. Die Debugging-Verbindung, die er nutzt, ist abgebrochen, deshalb hat TVCP den TV zur Sicherheit gesperrt. Öffne TVCP auf dem TV, um den Schutz wiederherzustellen, oder schalte das Debugging wieder ein.
Aktualisiert am
Der erweiterte Schutz arbeitet über die Debugging-Einstellung des TVs. Bricht diese Verbindung ab, zum Beispiel weil das Debugging in den Einstellungen des TVs ausgeschaltet wurde, sperrt TVCP den TV, damit er nicht ungeschützt bleibt. Der TV zeigt Schutz nicht verfügbar und Wir haben diesen TV automatisch gesperrt, um ihn zu schützen. Öffnen Sie TVCP auf diesem TV, um den Schutz wiederherzustellen.
Gleichzeitig zeigt die Guardian-App auf deinem Handy Erweiterter Schutz muss neu eingerichtet werden oder Erweiterter Schutz pausiert.

Prüfe diese Punkte der Reihe nach
- Am TV: Öffne TVCP. Oft reicht das schon, um den Schutz wiederherzustellen.
- Am Handy: Tippe auf die Meldung „Erweiterter Schutz muss neu eingerichtet werden“ und folge den Schritten. Sie zeigen, wo das Debugging auf deinem TV zu finden ist.
- Am TV: Prüfe, ob USB-Debugging noch aktiviert ist. Du findest es in den Entwickleroptionen (auf manchen TVs heißt es Debugging). Schalte es ein, falls es aus ist. Die vollständigen Schritte stehen unter Erweiterter Schutz.
- Wenn der TV fragt, ob Debugging erlaubt werden soll, wähle „Immer zulassen“ und dann OK.
- Starte den TV komplett neu, wenn er immer noch Schutz nicht verfügbar zeigt: Zieh 30 Sekunden lang den Stecker, steck ihn wieder ein und öffne TVCP einmal.
Wenn du den erweiterten Schutz lieber nicht nutzen willst
Du kannst ihn ausschalten. Tippe in der Guardian-App oben auf der Startseite auf den runden Button mit deinen Initialen, um die Einstellungen zu öffnen, tippe unter Geräte auf deinen TV, dann auf Erweiterter Schutz, und wähle Erweiterten Schutz ausschalten. Die App bestätigt mit Erweiterter Schutz ausgeschaltet, und dein TV bleibt durch die Standard-Einrichtung geschützt.
Weiter geht's
Erweiterter Schutz (optional): Debugging auf dem TV aktivieren
Was der erweiterte Schutz bringt und wie du das Debugging in den Entwickleroptionen des TVs einschaltest, um ihn einzurichten.
Der TV bleibt gesperrt
Finde heraus, was den TV gesperrt hat (ein Zeitplan, ein Timer oder eine Sperre von deinem Handy), und wie du ihn entsperrst.
Mein TV reagiert nicht auf die App
Was du tun kannst, wenn die Guardian-App deinen TV nicht erreicht oder ihn als offline anzeigt.