Wszystkie tematy
Telewizor pozostaje zablokowany
Krótka odpowiedź: Twój PIN zawsze odblokowuje telewizor bezpośrednio na nim: naciśnij Odblokuj i wpisz 4 cyfry. Z telefonu odblokujesz go suwakiem Przesuń, aby odblokować TV albo Odblokuj teraz, jeśli zablokował go harmonogram.
Aktualizacja:
Najpierw sprawdź, co jest napisane na ekranie blokady telewizora. Z tego dowiesz się, co go zablokowało:
| Telewizor pokazuje | Co go zablokowało | Jak odblokować z telefonu |
|---|---|---|
| Telewizor zablokowany | Ty albo minutnik ustawiony na Blokada | Przesuń, aby odblokować TV |
| Nazwę harmonogramu i Otwarcie o … | Twój harmonogram | Odblokuj teraz na ekranie głównym |
| Ochrona niedostępna | Zaawansowana ochrona straciła połączenie | Zobacz Telewizor pokazuje „Ochrona niedostępna” |
| Akcja zablokowana | Blokada odinstalowania coś zatrzymała | Naciśnij Odblokuj na telewizorze i wpisz PIN |
Sprawdź po kolei
- Użyj PIN-u na telewizorze. Naciśnij Odblokuj i wpisz PIN. To działa bez względu na to, co zablokowało telewizor.
- Sprawdź, czy telewizor jest online. Jeśli aplikacja Guardian pokazuje Nie można połączyć się z TV — spróbuj ponownie lub Offline, telefon nie odblokuje telewizora, dopóki ten nie wróci do sieci. Zobacz Telewizor nie reaguje na aplikację.
- Sprawdź harmonogram. Poza godzinami odblokowania telewizor blokuje się sam. Odblokuj teraz działa do następnej zaplanowanej blokady, a potem harmonogram znów przejmuje kontrolę. Zobacz Ustaw harmonogram.
- Sprawdź minutnik. Minutnik ustawiony na Blokada blokuje telewizor, gdy czas minie. Odblokuj go suwakiem Przesuń, aby odblokować TV albo PIN-em.
- Zaktualizuj obie aplikacje. Zaktualizuj aplikację Guardian z App Store lub Google Play, a także aplikację TVCP na telewizorze. Zobacz Zaktualizuj aplikację TVCP na telewizorze.
- Jeśli aplikacja pokazuje, że telewizor jest odblokowany, a ekran blokady nie znika, wyłącz karty Dni powszednie i Weekend w zakładce Harmonogram, odczekaj kilka sekund i włącz je ponownie.
Dobrze wiedzieć
Odblokowanie z aplikacji Guardian jest zawsze bezpłatne, nawet jeśli subskrypcja się skończyła. Zobacz Co się dzieje, gdy kończy się okres próbny lub subskrypcja.
Co dalej
Ustaw harmonogram (godziny odblokowania)
Wybierz godziny, w których można korzystać z telewizora w dni powszednie i w weekend. Przez resztę czasu blokuje się sam.
Ustaw minutnik czasu przed ekranem
Ogranicz z telefonu czas jednego oglądania. Gdy czas minie, telewizor przejdzie w tryb uśpienia albo się zablokuje.
Telewizor pokazuje „Ochrona niedostępna”
Dlaczego telewizor z zaawansowaną ochroną blokuje się z komunikatem Ochrona niedostępna i jak przywrócić ochronę.