כל נושאי העזרה
עדכון אפליקציית TVCP בטלוויזיה
תשובה קצרה: בטלוויזיה, פתחו את חנות Play, חפשו את TVCP ובחרו בעדכון. אפשר גם מהטלפון: פתחו ב-Google Play את אפליקציית TVCP לטלוויזיה, בחרו את הטלוויזיה שלכם מרשימת המכשירים, ו-Google Play ישלח אליה את העדכון. ההגדרות וההגנות שלכם נשמרות.
עודכן:
אפליקציית Guardian מודיעה לכם כשטלוויזיה צריכה עדכון: ליד הטלוויזיה יופיע Update available (יש עדכון), וחלק מהתכונות יציגו Update Required (נדרש עדכון) עד שהעדכון יותקן. הקישו על ההודעה כדי לפתוח את Update your TV app (עדכון אפליקציית הטלוויזיה), ושם מופיעות שתי הדרכים שמתוארות כאן.
בטלוויזיה
- פתחו את חנות Play בטלוויזיה.
- חפשו את TVCP.
- בחרו Update (עדכון).
מהטלפון
- פתחו את אפליקציית TVCP לטלוויזיה ב-Google Play. באפליקציית Guardian, הכפתור Open Google Play (פתיחת Google Play) מוביל לשם.
- התחברו עם אותו חשבון Google שמחובר לטלוויזיה, אם עוד לא התחברתם.
- בחרו את הטלוויזיה שלכם מרשימת המכשירים. Google Play ישלח אליה את העדכון.
כדאי לדעת
- ההגדרות וההגנות שלכם נשמרות כשהאפליקציה מתעדכנת.
- אחרי העדכון, פתחו את TVCP בטלוויזיה פעם אחת. כך מוודאים שהיא פועלת שוב.
- אם יש לכם כמה טלוויזיות, אפליקציית Guardian מראה כמה מהן צריכות עדכון, עם הכפתור Update now (עדכון עכשיו).
השלבים הבאים
הטלוויזיה שלי לא מגיבה לאפליקציה
מה עושים כשאפליקציית Guardian לא מצליחה להגיע לטלוויזיה, או מציגה שהיא לא מחוברת.
חסמתי אפליקציה, אבל הילד שלי עדיין יכול לפתוח אותה
למה אפליקציה חסומה עדיין נפתחת, החל מהסיבה הנפוצה ביותר: גרסה אחרת של אותה אפליקציה.
הגבלת עוצמת הקול
קבעו מאפליקציית Guardian עד כמה חזקה הטלוויזיה יכולה להיות, ובאילו מקרים ההגבלה לא חלה.