# מחיקת החשבון והמידע שלכם

באפליקציית Guardian, פתחו את ההגדרות והקישו על "Delete Account". ייפתח הדף tvcp.app/delete-data, שבו תתבקשו לשלוח אימייל ל-hello@middlepoint.io מהכתובת שאיתה נרשמתם. את המנוי ב-App Store או ב-Google Play צריך לבטל בנפרד: מחיקת החשבון לא מבטלת אותו.

## לפני שמתחילים

- **בטלו את המנוי** ב-App Store או ב-Google Play. מחיקת החשבון לא עוצרת את החיובים מהחנות. ראו [ביטול המנוי](https://tvcp.app/he/help/cancel-subscription/).
- **נתקו את הטלוויזיות.** ראו [הסרת טלוויזיה](https://tvcp.app/he/help/remove-a-tv/). אם אתם רוצים למחוק אחר כך את TVCP מהטלוויזיות, קודם כבו את חסימת ההסרה.

## שלבים

1. **פתחו את Settings** (הגדרות). באפליקציית Guardian, הקישו על הכפתור העגול עם ראשי התיבות שלכם בראש מסך הבית.
2. **הקישו על Delete Account** (מחיקת החשבון) תחת **Account** (חשבון). הדפדפן יפתח את הדף [מחיקת המידע שלי](https://tvcp.app/delete-data/) באתר שלנו.
3. **שלחו לנו אימייל מהכתובת שאיתה נרשמתם,** לכתובת hello@middlepoint.io, עם הנושא "Request to delete account data".
4. **חכו לאימייל האישור שלנו.** אנחנו משתדלים לסיים תוך 30 ימים.

המחיקה סופית. אחרי שהמידע שלכם נמחק, אי אפשר לשחזר אותו.

## איזה מידע TVCP שומר

כדי שחסימת האפליקציות תעבוד, אפליקציית TVCP בטלוויזיה אוספת את רשימת האפליקציות שמותקנות בה (השמות שלהן ומזהי החבילות). הרשימה משותפת רק עם חשבון ההורה שמחובר לטלוויזיה הזו, ומשמשת רק לבקרת הורים: אף פעם לא לפרסום או לפרופיילינג, והיא אף פעם לא נמכרת. כל הפרטים מופיעים ב[מדיניות הפרטיות](https://tvcp.app/privacy/) שלנו.