# Das Deinstallieren von Apps verhindern (Deinstallations-Sperre)

Die Deinstallations-Sperre verhindert, dass jemand Apps auf dem TV deinstalliert, auch TVCP, und sperrt die Einstellungen des TVs und den Play Store. Du schaltest sie in der Guardian-App über die Kachel „Deinstallations-Sperre“ ein. Sie braucht eine PIN, und mit dieser PIN kannst du sie am TV auch wieder ausschalten.

Ist die Deinstallations-Sperre aktiv, kann dein Kind:

- keine App deinstallieren, auch TVCP nicht,
- die **Einstellungen** des TVs nicht öffnen,
- den **Play Store** nicht öffnen.

## Einschalten

1. **Öffne die Guardian-App** und prüfe, ob die Startseite den richtigen TV zeigt.
2. **Tippe auf die Kachel „Deinstallations-Sperre“.**
3. **Tippe auf „Aktivieren“.** Hast du noch keine PIN festgelegt, bittet dich die App, zuerst eine festzulegen.

Danach zeigt das Fenster **Deinstallations-Sperre ist aktiv**.

## Was dein Kind sieht

Versucht dein Kind etwas davon, zeigt der TV **Aktion blockiert**: **Diese Aktion wurde von TVCP blockiert.** Zusätzlich kann eine kurze Meldung wie **Einstellungen blockiert** oder **Deinstallation blockiert** erscheinen.

## Wenn du selbst in die Einstellungen des TVs musst

Schalte die Deinstallations-Sperre kurz aus und danach wieder ein. Das geht am Handy (**Deaktivieren** im selben Fenster) oder am TV:

1. **Öffne TVCP auf dem TV** und wähle den Einstellungs-Button.
2. **Gib deine PIN ein.** Die **Elterneinstellungen** öffnen sich.
3. **Schalte „Deinstallationssperre“ aus,** erledige in den Einstellungen, was du brauchst, und schalte sie danach wieder ein.

![Die Elterneinstellungen auf dem TV](https://tvcp.app/help/img/tv-parent-settings.png)

## Gut zu wissen

- Zeigt das Fenster **Update erforderlich**, aktualisiere zuerst die TVCP-App auf dem TV. Siehe [Die TVCP-App auf deinem TV aktualisieren](https://tvcp.app/de/help/update-tv-app/).
- Schalte die Deinstallations-Sperre aus, bevor du TVCP von einem TV entfernst. Siehe [TV entfernen](https://tvcp.app/de/help/remove-a-tv/).